
کارت موتور، سند اصلی مالکیت وسیله نقلیه است و باید پس از صدور از سوی پلیس راهور، توسط پست به دست مالک برسد. در این مطلب روش های مختلف پیگیری کارت موتور سیکلت از طریق شماره پلاک، پیامک، تماس تلفنی و مراجعه حضوری بررسی می شود. همچنین لازم است بدانید که استعلام با کد ملی به صورت مستقیم ممکن نیست و تنها از طریق سامانه های رسمی ناجا و پست باید انجام شود.
صدور کارت موتور معمولاً فرآیندی است که بین ۱۵ تا ۴۵ روز کاری زمان می برد و اطلاع از وضعیت دقیق آن برای مالکان اهمیت زیادی دارد. اگر برای شما هم این سوال پیش آمده که کارت موتور چند روزه صادر می شود یا چگونه می توان آن را پیگیری کرد، باید توجه داشته باشید که پاسخ به این سوال بستگی به این دارد که موتورسیکلت شما صفر کیلومتر باشد یا به تازگی تعویض پلاک انجام داده باشید. در این مقاله، تمام روش های پیگیری کارت موتور سیکلت و دلایل احتمالی تأخیر در ارسال مدارک را به طور کامل بررسی می کنیم تا شما را از جزئیات این فرآیند آگاه سازیم.
بسیاری از مالکان می خواهند بدانند کارت موتور چند روزه به دستشان می رسد و فرآیند پیگیری کارت موتورسیکلت چقدر طول می کشد. حتی برای خیلی ها این سؤال پیش می آید که چرا کارت موتور دیر می رسد؟ واقعیت این است که زمان بندی مشخص و ثابتی برای این فرآیند وجود ندارد. برای درک بهتر این موضوع و تسهیل فرآیند رهگیری کارت موتور سیکلت، جدول زیر را که بر اساس سناریوهای واقعی تدوین شده، مشاهده کنید:
نوع وضعیت موتور سیکلت | زمان تقریبی صدور | مجموع زمان انتظار تا تحویل |
تعویض پلاک (موتور کارکرده) | ۷ تا ۱۰ روز کاری | ۱۰ تا ۲۰ روز |
موتور سیکلت صفر کیلومتر | ۳۰ تا ۵۰ روز کاری | ۴۰ تا ۶۰ روز |
درخواست کارت المثنی | ۱۵ تا ۳۰ روز کاری | ۲۰ تا ۴۰ روز |
برای شروع فرآیند رهگیری کارت موتور، چندین راه حل آنلاین و آفلاین پیش روی شماست. دولت با ایجاد سامانه های مختلف سعی کرده است نیاز به مراجعه حضوری را کاهش دهد تا شما بتوانید به راحتی و در سریع ترین زمان ممکن، پاسخ سوال “از کجا بفهمیم کارت موتور صادر شده است؟” را پیدا کنید.
ساده ترین و سریع ترین راه برای اطلاع از وضعیت صدور یا ارسال کارت، استفاده از سایت ناجا کارت موتور سیکلت است. سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا به صورت آنلاین این امکان را فراهم می کند تا تنها با وارد کردن شماره پلاک، وضعیت کارت خود را بررسی کنید.
برای انجام پیگیری کارت موتور با شماره پلاک، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
وارد سایت najatracking.post.ir شوید.
از منوی اصلی، گزینه «اسناد موتورسیکلت» را انتخاب کنید.
در بخش مربوطه، شماره پلاک موتور خود را دقیق وارد کنید.
کد امنیتی نمایش داده شده را تایپ کرده و روی گزینه ی «جست وجو» بزنید.
در صفحه بعد، وضعیت کارت شامل مرحله ی صدور، چاپ یا ارسال برای شما نمایش داده می شود.
اگر با پیام «اطلاعاتی یافت نشد» مواجه شدید، احتمالاً کارت هنوز در مرحله صدور اولیه است. در این شرایط، بهترین کار این است که چند روز بعد مجدداً برای استعلام صدور کارت موتور اقدام کنید. این روش بهترین راه برای پیگیری کارت موتور سیکلت از ناجا است.
این روش مخصوص افرادی است که شماره پلاک خود را در اختیار دارند. برای موتورسیکلت های تازه خریداری شده (صفر کیلومتر)، معمولاً وضعیت کارت از طریق نمایندگی یا مرکز تعویض پلاک قابل پیگیری است.

در حال حاضر، پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا سامانه پیامکی مستقلی برای پیگیری کارت موتور سیکلت راه اندازی نکرده است. اما اگر پیامکی از شرکت پست دریافت کرده اید که در آن کد مرسوله پستی درج شده، می توانید از همان کد برای بررسی وضعیت کارت استفاده کنید.
کد مرسوله معمولاً یک عدد ۲۰ تا ۲۴ رقمی است که پس از صدور کارت توسط پلیس، از طریق پیامک برای مالک ارسال می شود. برای پیگیری کارت موتور از طریق پیامک کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
حرف R را در ابتدای کد مرسوله پستی خود بنویسید (مثلاً: R12345678901234567890).
پیامک را به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ ارسال کنید.
پس از چند لحظه، پیامکی شامل آخرین وضعیت مرسوله برای شما ارسال می شود.
از طریق این پیامک می توانید متوجه شوید که کارت موتور شما در چه مرحله ای است؛ چاپ، ارسال، یا تحویل به مأمور پست.
اگر هنوز کد مرسوله برای شما ارسال نشده است، احتمال دارد کارت هنوز در مرحله ی صدور باشد. در این صورت می توانید از روش پیگیری کارت موتور با شماره پلاک در سامانه ناجا استفاده کنید تا وضعیت صدور مشخص شود.
یکی از دقیق ترین روش ها برای پیگیری کارت موتور از پست و اطلاع از موقعیت مکانی آن، مراجعه به همان سامانه رهگیری مرسولات ناجا است. علاوه بر شماره پلاک، شما می توانید با کد VIN نیز استعلام بگیرید.
برای استفاده از این روش، کافیست به آدرس najatracking.post.ir مراجعه کرده و با وارد کردن کد VIN (شماره ۱۷ رقمی شاسی) موتورسیکلت، آخرین وضعیت مرسوله را مشاهده کنید. این روش به شما نشان می دهد که آیا کارت چاپ شده، در مسیر ارسال است یا به اداره پست منطقه شما تحویل داده شده است. پیگیری کارت موتور سیکلت با vin یکی از راه های مطمئن برای زمانی است که به شماره پلاک دسترسی ندارید.
اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا در وارد کردن اطلاعات در سامانه های آنلاین دچار مشکل شده اید، می توانید از روش پیگیری تلفنی کارت موتور سیکلت استفاده کنید. شماره ۱۹۳، خط تلفن گویای رسمی شرکت ملی پست است که به صورت شبانه روزی فعال بوده و وضعیت مرسوله های پستی از جمله کارت موتور سیکلت را اعلام می کند.
برای استفاده از این روش، کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
با تلفن ثابت یا همراه، شماره ۱۹۳ را شماره گیری کنید.
پس از اتصال به سامانه گویا، گزینه مرتبط با «رهگیری مرسوله های سازمانی ناجا» را انتخاب کنید.
در ادامه، کد مرسوله پستی خود را وارد نمایید تا سیستم، آخرین وضعیت ارسال کارت را برای شما اعلام کند.
در صورتی که کارت شما تحویل نشده باشد یا اطلاعات در سامانه ثبت نشده باشد، اپراتور پستی می تواند شما را به نزدیک ترین اداره پست یا بخش پیگیری مرسولات ناجا راهنمایی کند. این روش به ویژه زمانی مفید است که کارت در مسیر ارسال برگشت خورده یا تحویل ناموفق داشته است.
اگر از روش های آنلاین یا پیامکی نتیجه نگرفتید، مطمئن ترین راه برای بررسی وضعیت کارت، مراجعه حضوری به مراکز پلیس +۱۰ است. این مراکز به طور مستقیم با سامانه پلیس راهور در ارتباط هستند و می توانند وضعیت صدور، ارسال یا حتی برگشت خوردن کارت موتور را برای شما بررسی کنند.
برای پیگیری کارت موتور در پلیس +۱۰، مراحل زیر را انجام دهید:
نزدیک ترین دفتر پلیس +۱۰ را پیدا کنید (از طریق نقشه یا سامانه راهور).
مدارک لازم را همراه داشته باشید:
کارت ملی یا شناسنامه
سند مالکیت یا بنچاق موتور
بیمه نامه معتبر موتور سیکلت
با ارائه مدارک به کارشناس باجه، وضعیت کارت شما در سامانه راهور بررسی می شود. در صورتی که از روش های آنلاین نتیجه نگرفتید، مراجعه حضوری به پلیس +۱۰ بهترین گزینه است. کارشناسان این مراکز با دسترسی مستقیم به سامانه پلیس راهور، وضعیت صدور یا برگشت خوردن کارت را بررسی می کنند. در این میان ممکن است برایتان این سوال پیش بیاید که پیگیری کارت سوخت مفقودی موتور چگونه است؟ که پاسخ آن مستلزم بررسی قوانین راهنمایی و رانندگی است.
پیگیری وضعیت کارت موتور یکی از مراحل حیاتی در انتقال سند مالکیت است که نیازمند دقت و پیوستگی در اقدامات قانونی می باشد. پس از تکمیل مراحل اولیه و ثبت درخواست، ضروری است که شهروندان نسبت به روند کار نظارت دقیقی داشته باشند تا از بروز هرگونه تاخیر یا مغایرت احتمالی جلوگیری شود. در این میان، اگاهی از جزئیات و زمان بندی های دقیق، نقش بسیار مهمی در تسریع فرایند قانونی ایفا می کند.
برای اطمینان از صحت انجام مراحل، توجه به نکات زیر ضروری است:
بسیاری از مالکان، به ویژه کسانی که به تازگی موتور خریده اند یا شماره پلاک خود را به خاطر ندارند، به دنبال سریع ترین راه برای پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی هستند. این تصور وجود دارد که چون کد ملی شناسه هویتی هر فرد است، باید بتوان مدارک خودرو یا موتور را هم با آن استعلام کرد. اما آیا واقعاً سامانه ای برای پیگیری کارت موتورسیکلت با کد ملی به صورت آنلاین طراحی شده است؟ در ادامه، واقعیت این موضوع و تنها راه حل جایگزین را بررسی می کنیم.
امروزه فرایند استعلام پلاک فک شده موتورسیکلت به صورت کاملا انلاین و از طریق سامانه پلیس راهور قابل انجام است. برای این کار، داشتن کد ملی صاحب سند به عنوان تنها مدرک شناسایی کفایت می کند. در معاملاتی که فروشنده به خریدار وکالت تعویض پلاک داده است، ضروری است که فروشنده شخصا پیگیر موضوع باشد تا فرایند فک پلاک در اسرع وقت به انجام برسد. برای این منظور، می توان به وب سایت راهور ۱۲۰ مراجعه کرده و با استعلام وضعیت پلاک فک شده، از تکمیل شدن ان اطمینان حاصل کرد. راهکار دیگر برای این پیگیری، مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ است.
در حال حاضر، هیچ کدام از سامانه های رسمی پست و ناجا امکان پیگیری کارت موتورسیکلت با کد ملی را به صورت آنلاین و مستقیم فراهم نکرده اند. دلیل اصلی این محدودیت، حفظ امنیت اطلاعات شخصی مالک و جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی است؛ چراکه در سیستم های هوشمند پلیس راهور، شناسه اصلی برای رهگیری کارت موتورسیکلت، شماره پلاک وسیله نقلیه است، نه کد ملی مالک.
بنابراین اگر در وب سایتی با عنوان پیگیری کارت موتور با کد ملی مواجه شدید که از شما درخواست ورود اطلاعات هویتی را داشت، مراقب باشید؛ زیرا سامانه های معتبر کشوری مانند "ناجا تراکینگ" فقط با شماره پلاک کار می کنند. اما اگر به هر دلیلی شماره پلاک در دسترس شما نیست، ناامید نشوید؛ یک راه قانونی و قطعی وجود دارد.
اگر شماره پلاک موتور خود را ندارید و به دنبال پیگیری کارت موتورسیکلت هستید، باید به جای فضای مجازی، به صورت حضوری اقدام کنید. تنها مرجع رسمی که فرآیند پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی را برای شما انجام می دهد، دفاتر پلیس +۱۰ است.

در این روش، شما با در دست داشتن اصل کارت ملی و مدارک مالکیت (مانند برگ سبز یا بنچاق)، به اپراتور مراجعه می کنید. اپراتور با ورود به سامانه داخلی راهور، فرآیند پیگیری کارت موتورسیکلت با کد ملی را آغاز کرده و لیست تمامی پلاک های فعال به نام شما را استخراج می کند. سپس با کلیک روی هر پلاک، "بارکد پستی" یا همان کد رهگیری کارت موتور را به شما تحویل می دهد تا بتوانید مکان دقیق مرسوله را پیدا کنید.
هیچ وب سایت یا اپلیکیشن غیررسمی حق دریافت کد ملی یا اطلاعات هویتی مالک را ندارد. سامانه های معتبر فقط شامل موارد زیر هستند:
سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا: najatracking.post.ir
سامانه پلیس راهور: rahvar120.ir
در نتیجه، پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی به صورت مستقیم امکان پذیر نیست، اما از طریق مسیرهای رسمی یادشده می توان به صورت ایمن وضعیت کارت را بررسی کرد.
فرآیند دریافت مدارک برای خریداران موتورهای نو و کسانی که اقدام به معامله موتور دست دوم کرده اند، از نظر زمان بندی و مرجع پاسخگویی کاملاً با هم متفاوت است. دانستن نحوه پیگیری کارت موتور سیکلت در هر یک از این شرایط به شما کمک می کند تا بدانید برای رفع تأخیر باید به نمایندگی مراجعه کنید یا مستقیماً به سراغ سامانه پست بروید. در ادامه جزئیات هر دو وضعیت را بررسی می کنیم.
اگر به تازگی یک موتور نو خریده اید، فرآیند پیگیری کارت موتور سیکلت صفر کمی پیچیده تر است. در این حالت، اطلاعات شما ابتدا باید توسط نمایندگی در سامانه شماره گذاری پلیس راهور ثبت شود. تا زمانی که تأییدیه فنی و فروش صادر نشود، فرآیند پیگیری صدور کارت موتور سیکلت در سامانه پست به نتیجه نمی رسد و شما با پیام «اطلاعاتی یافت نشد» مواجه می شوید.
در خریدهای اقساطی نیز، بسیاری از مالکان تصور می کنند کارت موتور نزد شرکت می ماند؛ اما حقیقت این است که فقط برگ سبز به عنوان ضمانت نگه داشته می شود. برای پیگیری ارسال کارت موتور سیکلت در موتورهای صفر، اگر بیش از ۴۵ روز از خرید گذشته است، حتماً از نمایندگی بخواهید که بارکد پستی را در اختیار شما قرار دهد، زیرا در این مرحله مشکل معمولاً از سمت واحد اسناد شرکت سازنده است. همچنین برای پیگیری سند موتور سیکلت صفر می توانید از طریق نمایندگی اقدام کنید تا فرآیند استعلام مدارک موتور سیکلت با دقت بیشتری انجام شود.
پس از خرید موتورسیکلت، دریافت کارت سوخت برای کاهش هزینه ها اهمیت زیادی دارد. خوشبختانه فرآیند استعلام کارت سوخت و پیگیری سند موتور سیکلت صفر کاملاً الکترونیکی است و نیازی به پیگیری فیزیکی ندارید. برای اطلاع از وضعیت صدور و ارسال کارت سوخت خود و یادگیری اینکه چگونه کارت موتور را پیگیری کنیم، می توانید از دو روش زیر استفاده کنید:
سریع ترین راه برای استعلام وضعیت، استفاده از سامانه پیامک شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی است. کافیست مراحل زیر را انجام دهید:
مثال عملی:
اگر شماره شاسی موتور شما ۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۱۲۳۴۵۶ باشد، باید متن پیامک به صورت M۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۱۲۳۴۵۶# باشد.
پس از ارسال، سامانه بلافاصله پیامی حاوی اطلاعات زیر برای شما ارسال می کند:
اگر به هر دلیلی از طریق پیامک نتیجه نگرفتید و همچنان می پرسید که چگونه کارت موتور را پیگیری کنیم، می توانید به صورت حضوری اقدام کنید. برای این کار لازم است مدارک زیر را به همراه داشته باشید:
کارشناسان دفاتر پلیس +۱۰ با دسترسی به سامانه های مربوطه، وضعیت صدور کارت سوخت شما را بررسی کرده و راهنمایی های لازم را انجام خواهند داد.
به طور معمول، فرایند صدور و ارسال کارت موتورسیکلت حدود ۱۰ روز کاری پس از انجام تعویض پلاک به طول می انجامد. با این حال، اگر پس از گذشت این مدت کارت خود را دریافت نکردید، جای نگرانی نیست. برای پیگیری کارت موتور بعد از تعویض پلاک، می توانید از طریق روش های متنوع و مطمئن زیر اقدام کنید:

گاهی اوقات پاسخ به سوال چگونه بفهمیم کارت موتور صادر شده مثبت است، اما مدرک به دست شما نمی رسد. در این سناریو، مشکل مربوط به فرآیند پیگیری ارسال کارت موتور سیکلت است. اگر مأمور پست به آدرس شما مراجعه کرده و کسی در محل نباشد، مرسوله برگشت می خورد.
نکات مهم برای مرسولات برگشتی:
کارت موتور تا ۳ ماه در اداره پست منطقه شما (بسته به کد پستی) نگهداری می شود.
اگر در این مدت مراجعه نکنید، کارت به شهرک آزمایش (واحد مرسولات راهور) برگشت داده می شود.
برای رهگیری کارت موتور برگشتی، باید با در دست داشتن کارت ملی و سند مالکیت به اداره پست مرکزی یا شهرک آزمایش مراجعه کنید.
در این مرحله دیگر سامانه رهگیری کارت موتور سیکلت وضعیت لحظه ای را نشان نمی دهد و پیگیری باید حضوری باشد.
دلیل دیگری که باعث می شود سامانه پیگیری کارت موتور سیکلت به بن بست برسد، عدم انتقال اطلاعات بیمه نامه شخص ثالث به سامانه شماره گذاری است. اگر به تازگی برای استعلام کارت موتور با پلاک اقدام کرده اید و نتیجه ای نگرفته اید، ممکن است اطلاعات بیمه شما در سیستم به روز نشده باشد.
چک لیست رفع نقص بیمه و مدارک:
مطمئن شوید که حداقل ۱ ماه از اعتبار بیمه نامه شما باقی مانده است.
اگر اطلاعات بیمه در سامانه راهور نیست، با اصل بیمه نامه به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه کنید.
برای پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی و اصلاح اطلاعات بیمه، حضور مالک الزامی است.
آگاهی از اینکه مدارک موتور چند روزه میاد (معمولاً ۲۰ روز پس از رفع نقص) به شما کمک می کند تا بیهوده منتظر نمانید.
برای اطمینان از سلامت قانونی وسیله نقلیه، می توانید به سامانه مشترک قوه قضاییه و نیروی انتظامی (نما) به آدرس nama.police.ir مراجعه کنید. با وارد کردن کد ملی و اطلاعات پلاک در این سامانه، به صورت آنلاین از وضعیت سرقت موتورسیکلت مطلع شده و در صورت مشاهده هرگونه مشکل، سریعاً برای اقدامات قانونی گام برمی دارید.
جمع بندی
دریافت نکردن کارت موتور سیکلت یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از موتورسواران با آن مواجه می شوند. از آن جا که کارت موتور سند رسمی مالکیت وسیله محسوب می شود، پیگیری به موقع آن اهمیت زیادی دارد.
در این راهنما یاد گرفتیم که می توان از مسیرهای مختلفی مثل سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا، ارسال پیامک با کد مرسوله پستی، تماس با شماره ۱۹۳ و مراجعه حضوری به پلیس +۱۰ وضعیت کارت را بررسی کرد.
همچنین تأکید شد که پیگیری کارت موتور تنها با کد ملی امکان پذیر نیست و برای اطمینان از صحت اطلاعات باید همیشه از سامانه های رسمی استفاده شود. در نهایت، اگر موتور شما صفر است، بهتر است پیگیری را از نمایندگی فروش یا سامانه ناجا انجام دهید تا کارت سریع تر به دستتان برسد. توجه داشته باشید که نگهداری مدارک مالکیت و بیمه نامه معتبر، شرط اصلی تردد قانونی است و از بروز جریمه یا مشکلات احتمالی جلوگیری می کند.
بهطور معمول صدور کارت موتور بین ۱۵ تا ۴۵ روز کاری زمان میبرد. اگر این مدت سپری شده و در سامانه وضعیت «اطلاعاتی یافت نشد» میبینید، احتمالاً آدرس شما در سامانه سخا تایید نشده، بیمهنامه شما در سیستم پلیس ثبت نشده و یا در موتورهای صفر، نمایندگی هنوز اطلاعات شما را به پلیس راهور ارسال نکرده است.
خیر؛ هیچ سامانه آنلاینی برای پیگیری کارت موتورسیکلت با کد ملی وجود ندارد و سامانههای پست و ناجا فقط با شماره پلاک کار میکنند. تنها راه استعلام با کد ملی، مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ است تا اپراتور بارکد پستی مرسولههای بنام شما را استخراج کند.
اگر مأمور پست شما را در محل پیدا نکند، کارت تا ۳ ماه در اداره پست منطقه شما نگهداری میشود. پس از گذشت این زمان، مرسوله به شهرک آزمایش (واحد مرسولات راهور) برگشت داده میشود. در این صورت باید با در دست داشتن مدارک شناسایی و سند مالکیت، حضوری به اداره پست مرکزی یا واحد شمارهگذاری راهور مراجعه کنید.
برای اطمینان از سلامت قانونی وسیله نقلیه، می توانید به سامانه مشترک قوه قضاییه و نیروی انتظامی (نما) به آدرس nama.police.ir مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی و اطلاعات پلاک، وضعیت سرقت موتور را به صورت آنلاین بررسی کنید.
با اشتیاق فراوان به دنیای بازاریابی دیجیتال، سالهاست که با تمرکز بر خلق محتوای ارزشمند و شناخت دقیق مخاطب، مهارتهایم را پرورش دادهام. تجربه کار تیمی و پایبندی به کیفیت، به من کمک کرده تا نقشی مؤثر در پیشبرد اهداف مجموعهها داشته باشم و هدفم این است که با قلم خود، مسیر رشد و موفقیت تیم را هموارتر کنم.
0
0
من فقط کد ملی دارم، با اون میتونم کارت موتور رو پیگیری کنم؟