
کارت موتور، سند اصلی مالکیت وسیله نقلیه است و باید پس از صدور از سوی پلیس راهور، توسط پست به دست مالک برسد. در این مطلب روشهای مختلف پیگیری کارت موتور سیکلت از طریق شماره پلاک، پیامک، تماس تلفنی و مراجعه حضوری بررسی میشود. همچنین لازم است بدانید که استعلام با کد ملی بهصورت مستقیم ممکن نیست و تنها از طریق سامانههای رسمی ناجا و پست باید انجام شود.
بسیاری از موتورسواران پس از خرید یا تعویض پلاک، با تأخیر در دریافت کارت موتور سیکلت مواجه میشوند و نمیدانند از چه طریقی باید وضعیت آن را بررسی کنند. از آنجا که کارت موتور یکی از مدارک ضروری برای تردد قانونی و سند مالکیت وسیله محسوب میشود، نداشتن آن میتواند دردسرساز باشد. در این راهنمای کوتاه و مرحلهبهمرحله، روشهای مختلف پیگیری کارت موتور سیکلت با شماره پلاک، پیامک، تلفن و مراجعه حضوری را بررسی میکنیم تا بدانیم چطور سریعتر کارت را دریافت کنیم و از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
اگر هنوز کارت شما صادر نشده یا زمان صدورش بیش از حد معمول طول کشیده، پیشنهاد میشود مقاله چرا صدور یا تعویض کارت موتور سیکلت اینقدر طول میکشد؟ بررسی دلایل تأخیر را بخوانید تا با جزئیات فنی و اداری این تأخیرها آشنا شوید.
سادهترین و سریعترین راه برای اطلاع از وضعیت صدور یا ارسال کارت موتور، استفاده از سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا است. این سامانه بهصورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری، امکان بررسی وضعیت کارت را تنها با وارد کردن شماره پلاک موتور سیکلت فراهم میکند.
برای انجام پیگیری کارت موتور با شماره پلاک، مراحل زیر را بهترتیب دنبال کنید:
وارد سایت najatracking.post.ir شوید.
از منوی اصلی، گزینهی «اسناد موتورسیکلت» را انتخاب کنید.
در بخش مربوطه، شماره پلاک موتور خود را دقیق وارد کنید.
کد امنیتی نمایش دادهشده را تایپ کرده و روی گزینهی «جستوجو» بزنید.
در صفحهی بعد، وضعیت کارت شامل مرحلهی صدور، چاپ یا ارسال برای شما نمایش داده میشود.
اگر در هنگام جستوجو با خطا یا پیام «اطلاعاتی یافت نشد» مواجه شدید، احتمال دارد کارت هنوز در مرحلهی صدور باشد یا اطلاعات ثبتنشده باشد. در این صورت، توصیه میشود چند روز بعد مجدداً استعلام بگیرید یا با شماره ۱۹۳ (واحد پشتیبانی شرکت پست) تماس بگیرید.
این روش مخصوص افرادی است که شماره پلاک خود را در اختیار دارند. برای موتورسیکلتهای تازه خریداریشده (صفر کیلومتر)، معمولاً وضعیت کارت از طریق نمایندگی یا مرکز تعویض پلاک قابل پیگیری است.

در حال حاضر، پلیس راهنمایی و رانندگی ناجا سامانه پیامکی مستقلی برای پیگیری کارت موتور سیکلت راهاندازی نکرده است. اما اگر پیامکی از شرکت پست دریافت کردهاید که در آن کد مرسوله پستی درج شده، میتوانید از همان کد برای بررسی وضعیت کارت استفاده کنید.
کد مرسوله معمولاً یک عدد ۲۰ تا ۲۴ رقمی است که پس از صدور کارت توسط پلیس، از طریق پیامک برای مالک ارسال میشود. برای پیگیری کارت موتور از طریق پیامک کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
حرف R را در ابتدای کد مرسوله پستی خود بنویسید (مثلاً: R12345678901234567890).
پیامک را به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ ارسال کنید.
پس از چند لحظه، پیامکی شامل آخرین وضعیت مرسوله برای شما ارسال میشود.
از طریق این پیامک میتوانید متوجه شوید که کارت موتور شما در چه مرحلهای است؛ چاپ، ارسال، یا تحویل به مأمور پست.
اگر هنوز کد مرسوله برای شما ارسال نشده است، احتمال دارد کارت هنوز در مرحلهی صدور باشد. در این صورت میتوانید از روش پیگیری کارت موتور با شماره پلاک در سامانه ناجا استفاده کنید تا وضعیت صدور مشخص شود.
اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا در وارد کردن اطلاعات در سامانههای آنلاین دچار مشکل شدهاید، میتوانید از روش پیگیری تلفنی کارت موتور سیکلت استفاده کنید. شماره ۱۹۳، خط تلفن گویای رسمی شرکت ملی پست است که بهصورت شبانهروزی فعال بوده و وضعیت مرسولههای پستی از جمله کارت موتور سیکلت را اعلام میکند.
برای استفاده از این روش، کافی است مراحل زیر را انجام دهید:
با تلفن ثابت یا همراه، شماره ۱۹۳ را شمارهگیری کنید.
پس از اتصال به سامانه گویا، گزینه مرتبط با «رهگیری مرسولههای سازمانی ناجا» را انتخاب کنید.
در ادامه، کد مرسوله پستی خود را وارد نمایید تا سیستم، آخرین وضعیت ارسال کارت را برای شما اعلام کند.
در صورتی که کارت شما تحویل نشده باشد یا اطلاعات در سامانه ثبت نشده باشد، اپراتور پستی میتواند شما را به نزدیکترین اداره پست یا بخش پیگیری مرسولات ناجا راهنمایی کند. این روش بهویژه زمانی مفید است که کارت در مسیر ارسال برگشت خورده یا تحویل ناموفق داشته است.
اگر از روشهای آنلاین یا پیامکی نتیجه نگرفتید، مطمئنترین راه برای بررسی وضعیت کارت، مراجعه حضوری به مراکز پلیس +۱۰ است. این مراکز بهطور مستقیم با سامانه پلیس راهور در ارتباط هستند و میتوانند وضعیت صدور، ارسال یا حتی برگشت خوردن کارت موتور را برای شما بررسی کنند.
برای پیگیری کارت موتور در پلیس +۱۰، مراحل زیر را انجام دهید:
نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ را پیدا کنید (از طریق نقشه یا سامانه راهور).
مدارک لازم را همراه داشته باشید:
کارت ملی یا شناسنامه
سند مالکیت یا بنچاق موتور
بیمهنامه معتبر موتور سیکلت
با ارائه مدارک به کارشناس باجه، وضعیت کارت شما در سامانه راهور بررسی میشود.
در صورتی که از روشهای آنلاین نتیجه نگرفتید، مراجعه حضوری به پلیس +۱۰ بهترین گزینه است. کارشناسان این مراکز با دسترسی مستقیم به سامانه پلیس راهور، وضعیت صدور یا برگشت خوردن کارت را بررسی میکنند.
اگر کارت شما در مسیر ارسال گم شده باشد یا چند ماه از صدور آن گذشته باشد، توصیه میشود مقالهی مفقودی کارت موتور؛ آیا بدون کارت هم میتوان تردد کرد؟ را بخوانید تا با مراحل صدور المثنی و محدودیتهای تردد بدون کارت آشنا شوید.
بسیاری از موتورسواران تصور میکنند که میتوانند تنها با کد ملی وضعیت صدور یا ارسال کارت موتور خود را بررسی کنند، اما واقعیت این است که هیچ سامانه رسمی در حال حاضر چنین امکانی را فراهم نکرده است.
در سیستمهای ثبت و رهگیری، شناسه اصلی هر وسیله نقلیه «شماره پلاک» است، نه کد ملی. دلیل این محدودیت نیز حفظ امنیت اطلاعات مالک و جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی است. با این حال، اگر به شماره پلاک دسترسی ندارید یا موتور شما بهتازگی خریداری شده است، میتوانید از راههای زیر بهصورت غیرمستقیم وضعیت کارت را پیگیری کنید.
در این مراکز با ارائه کارت ملی و یکی از مدارک هویتی مانند شناسنامه یا وکالتنامه، کارشناسان میتوانند از طریق سامانه داخلی راهور وضعیت صدور یا ارسال کارت را بررسی کنند. این روش امنترین مسیر برای بازیابی اطلاعات مالک در صورت نداشتن پلاک است.
در مورد موتورسیکلتهای نو یا وارداتی، نمایندگی رسمی فروش یا شرکت تولیدکننده امکان بررسی وضعیت کارت را با استفاده از کد ملی خریدار دارد. کارت این دسته از موتورها معمولاً در مرحله تأیید فنی یا ثبت در سامانه راهور قرار دارد و پیگیری از طریق نمایندگی سریعتر انجام میشود.

هیچ وبسایت یا اپلیکیشن غیررسمی حق دریافت کد ملی یا اطلاعات هویتی مالک را ندارد. سامانههای معتبر فقط شامل موارد زیر هستند:
سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا: najatracking.post.ir
سامانه پلیس راهور: rahvar120.ir
در نتیجه، پیگیری کارت موتور سیکلت با کد ملی بهصورت مستقیم امکانپذیر نیست، اما از طریق مسیرهای رسمی یادشده میتوان بهصورت ایمن وضعیت کارت را بررسی کرد.
دریافت نکردن کارت موتور سیکلت یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از موتورسواران با آن مواجه میشوند. از آنجا که کارت موتور سند رسمی مالکیت وسیله محسوب میشود، پیگیری بهموقع آن اهمیت زیادی دارد.
در این راهنما یاد گرفتیم که میتوان از مسیرهای مختلفی مثل سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا، ارسال پیامک با کد مرسوله پستی، تماس با شماره ۱۹۳ و مراجعه حضوری به پلیس +۱۰ وضعیت کارت را بررسی کرد.
همچنین تأکید شد که پیگیری کارت موتور تنها با کد ملی امکانپذیر نیست و برای اطمینان از صحت اطلاعات باید همیشه از سامانههای رسمی استفاده شود. در نهایت، اگر موتور شما صفر است، بهتر است پیگیری را از نمایندگی فروش یا سامانه ناجا انجام دهید تا کارت سریعتر به دستتان برسد. توجه داشته باشید که نگهداری مدارک مالکیت و بیمهنامه معتبر، شرط اصلی تردد قانونی است و از بروز جریمه یا مشکلات احتمالی جلوگیری میکند.
از طریق سامانه رهگیری مرسولات سازمانی ناجا به نشانی najatracking.post.ir میتوانید با وارد کردن شماره پلاک، وضعیت صدور یا ارسال کارت موتور را مشاهده کنید.
خیر، هیچ سامانهای برای استعلام مستقیم با کد ملی وجود ندارد. فقط از طریق پلیس +۱۰ یا نمایندگی فروش میتوان با ارائه مدارک هویتی، وضعیت کارت را بررسی کرد.
معمولاً بین ۲ تا ۴ هفته پس از ثبت اطلاعات در سامانه راهور صادر و برای ارسال پستی آماده میشود. در موارد خاص ممکن است تا ۶ هفته طول بکشد.
با ورود به سامانه rahvar120.ir و انتخاب بخش «خدمات وسیله نقلیه»، میتوانید وضعیت پرونده ثبتشده موتور خود را بررسی کنید تا مشخص شود کارت در چه مرحلهای است.
با علاقهی جدی به دنیای بازاریابی دیجیتال و چند سال تجربهی حرفهای در زمینهی تولید محتوای وبلاگی، مسیر کاری خود را بر پایهی یادگیری مداوم و تجربههای عملی بنا کردهام. تمرکزم همواره بر ارتقای مهارتهای نویسندگی، شناخت نیاز مخاطب و خلق محتوایی ارزشمند بوده است. در این سالها توانستهام شناخت دقیقی از اصول نگارش بلاگ، ساختاردهی متن، تحقیق موضوعی و تدوین استراتژی محتوایی به دست آورم. تجربهی کار تیمی، مدیریت دقیق وظایف و پایبندی به زمانبندی پروژهها باعث شده در کنار نوشتن محتوای کیفی، بتوانم نقش مؤثری در پیشبرد اهداف مجموعهها داشته باشم. هدف من تبدیل شدن به نویسندهای حرفهای در حوزهی محتوای وبلاگی است؛ فردی که بتواند با قلم و دانش خود، ارزش افزودهای واقعی برای تیم و سازمان ایجاد کند و در کنار همکاران، مسیر رشد و پیشرفت را هموارتر سازد.