استعلام برگ سبز خودرو صفر | آموزش پیگیری از پلیس +۱۰ تا سامانه پست

برگ سبز خودرو، مدرک رسمی و نهایی مالکیت وسیله نقلیه است. اگر خودروی صفر خریداری کرده‌اید و هنوز برگ سبز آن به دست‌تان نرسیده است، می‌توانید از طریق سامانه‌های رسمی ناجا و پست، وضعیت صدور و ارسال آن را پیگیری کنید. این راهنما تمامی روش‌های استعلام برگ سبز خودرو صفر، مدارک موردنیاز و دلایل تاخیر در صدور را به‌صورت کامل توضیح می‌دهد تا هیچ مرحله‌ای را از دست ندهید.

دریافت برگ سبز خودرو، آخرین گام در فرآیند خرید یا شماره‌گذاری خودرو صفر است. این سند، مدرک رسمی مالکیت خودرو محسوب می‌شود و بدون آن، مالک از نظر قانونی هنوز صاحب قطعی خودرو شناخته نمی‌شود. با این حال، بسیاری از خریداران بعد از تحویل خودرو، تا هفته‌ها منتظر رسیدن برگ سبز هستند و نمی‌دانند چطور وضعیت آن را پیگیری کنند.
در این راهنمای جامع از خودراکس، تمامی روش‌های استعلام برگ سبز خودرو صفر، از سامانه ناجا تا سایت پست، به‌صورت مرحله‌به‌مرحله توضیح داده شده است تا بتوانید به‌سادگی وضعیت صدور یا ارسال برگ سبز خودرو خود را بررسی کنید و در صورت بروز تاخیر، سریع‌تر اقدام لازم را انجام دهید.
در کنار اهمیت بررسی وضعیت صدور برگ سبز خودرو، استعلام خلافی خودرو نیز از استعلام‌های مهم خودرو است که می‌توانید از طریق سایت خودراکس انجام دهید.

چرا برگ سبز خودرو با تاخیر ارسال می‌شود؟

اگر خودروی صفر خریداری کرده‌اید و منتظر برگ سبز آن هستید، بدانید که «۷ تا ۳۰ روز» بازه معمول است، ولی عوامل زیر می‌توانند باعث افزایش این زمان شوند:

تکمیل نشدن فرایند اداری

فرآیند صدور برگ سبز شامل مراحل اداری متعددی است: ثبت پلاک، مطابقت مدارک مالک، کنترل شماره شاسی و موتور و سپس صدور توسط پلیس راهنمایی‌و‌رانندگی. اگر یکی از این مراحل نقص داشته باشد، صدور برگ سبز به زمان بیش‌تری نیاز خواهد داشت. 
مثلا برای خودرو صفر ممکن است واردات، شماره­‌گذاری، تولید مدارک کارخانه و سپس ارائه به مرکز تعویض پلاک، زمان‌بر باشد.

چاپ و آماده‌سازی سند و تحویل به پست

پس از صدور، برگ سبز باید چاپ شود، بارکدگذاری شود و سپس به شرکت پست تحویل داده شود. معمولا زمان ارسال بین «۷ تا ۳۰ روز» پس از درخواست است.
اگر در این مرحله تاخیری رخ دهد؛ مثلا مشکل چاپ، نقص در آدرس یا بار زیاد دفاتر، ارسال به تعویق می‌افتد.

آدرس نادرست یا غایب بودن گیرنده

یکی از علل شایع تاخیر، وجود اشتباه در آدرس پستی ثبت‌شده یا غایب بودن مالک هنگام تحویل مرسوله است. اگر مرسوله برگ سبز «بازگشت به فرستنده» شود، مجددا باید ارسال شود که زمان را طولانی‌تر می‌کند. 

تراکم در فرآیند شماره‌گذاری خودروهای صفر

در بازه‌هایی که خودروسازان داخلی تعداد زیادی خودرو صفر را به‌صورت هم‌زمان تحویل می‌دهند، حجم پرونده‌های شماره‌گذاری و صدور برگ سبز در مراکز تعویض پلاک افزایش پیدا می‌کند. این تراکم اداری باعث می‌شود زمان صدور و ارسال برگ سبز برای خودروهای جدید کمی طولانی‌تر شود.

نقص در مدارک یا عدم تطابق اطلاعات مالک

اگر سند فروش، کارت خودرو یا سایر مدارک به‌درستی ارائه نشده باشد یا اطلاعات مالک با سامانه مغایرت داشته باشد، مرکز تعویض پلاک یا راهور زمان بیش‌تری برای رفع این نقص خواهد گرفت. این موضوع مخصوصا در خودروی صفر که اسناد کارخانه‌ای، حواله، ثبت سفارش و شماره­گذاری وجود دارد، ممکن است بیش‌تر رخ دهد.
برای کاهش تاخیر می‌توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:
مطمئن شوید که آدرس پستی ثبت‌شده صحیح است.
مطمئن شوید مدارک کامل باشد.
بعد از پایان شماره‌گذاری خودرو، وضعیت پیگیری را در سایت پست یا سامانه رهگیری مرسولات بررسی کنید.
برای بررسی تخلفات رانندگی خودرو، می‌توانید از سرویس استعلام ریز خلافی خودرو استفاده کنید.

روش‌های پیگیری برگ سبز خودرو صفر

دریافت برگ سبز خودرو صفر، آخرین مرحله رسمی پس از شماره‌گذاری است و نشان می‌دهد مالکیت خودرو به‌صورت قانونی ثبت شده است. با این حال، بسیاری از خریداران خودروهای صفر پس از تحویل خودرو، تا مدت‌ها منتظر دریافت برگ سبز می‌مانند و نمی‌دانند چگونه وضعیت صدور یا ارسال آن را پیگیری کنند. خوشبختانه، چند روش ساده و رسمی برای پیگیری وضعیت برگ سبز خودرو صفر وجود دارد که با استفاده از آنها می‌توان از مرحله صدور تا زمان تحویل از وضعیت برگ سبز مطلع شد. در ادامه، تمام این روش‌ها را مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم تا بدانید از چه طریقی سریع‌تر به نتیجه برسید.

1- پیگیری برگ سبز خودرو صفر از طریق سایت ناجا به صورت سریع و مطمئن

یکی از رایج‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها، استفاده از سامانه شرکت ملی پست ایران است.
وارد سایت Najatracking.post.ir شوید. 
در بخش «انتخاب نوع سند» گزینه «شناسنامه خودرو» را انتخاب کنید.
شماره پلاک خودرو را به همراه اطلاعات مورد نیاز وارد کنید تا وضعیت صدور و ارسال برگ سبز برای شما نمایش داده شود. 
استعلام برگ سبز با شماره پلاک در سایت ناجا برای خودرو صفر نیز کاربرد دارد و به شما کمک می‌کند بفهمید سند صادر شده یا در چه مرحله‌ای قرار دارد.

2-  پیگیری برگ سبز خودرو جدید با استفاده از پیامک و با کد رهگیری پستی

برای مواقعی که اینترنت در دسترس نیست یا می‌خواهید سریع چک کنید، روش پیامکی می‌تواند مفید باشد. به‌شرح زیر:
کد رهگیری مرسوله پستی که هنگام درخواست برگ سبز دریافت کرده‌اید را به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ ارسال کنید.
چند دقیقه پس از ارسال پیامک، وضعیت مرسوله برای شما پیامک می‌شود.
اگر کد رهگیری را ندارید، ابتدا از فروشنده یا مرکز شماره‌گذاری درخواست کنید تا کد را در اختیار شما بگذارد (به ویژه برای خودرو صفر).

3-   پیگیری برگ سبز خودرو صفر با استفاده از سایت پست

اگر برگ سبز خودرو شما هنوز در مرحله صدور است، باید از سامانه رهگیری مرسولات ناجا استفاده کنید. اما زمانی که پیام «تحویل پست شده» یا کد رهگیری 24 رقمی را دریافت کردید، از سامانه رهگیری مرسولات پستی (tracking.post.ir) برای بررسی وضعیت ارسال تا تحویل نهایی استفاده کنید.

4- پیگیری برگ سبز خودرو جدید از سامانه‌های آنلاین دیگر

از طریق سامانه‌های مختلف آنلاین نیز می‌توانید با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، وضعیت برگ سبز خودرو را استعلام بگیرید. 

5- پیگیری برگ سبز خودرو با کد USSD 

در گذشته کد USSD (مثلاً *۱۱۰#) برای پیگیری برگ سبز خودرو فعال بود، ولی در حال حاضر این روش از دسترس خارج شده است و روش‌های اصلی پیگیری شامل سایت رهگیری مرسولات پستی، پیامک و استعلام با شماره پلاک یا کد ملی هستند.
برای بررسی تخلفات خودرو اگر از روش استعلام خلافی خودرو همراه با عکس استفاده کنید می‌توانید در صورت وجود تصویر هر تخلف، زمان و مکان وقوع تخلف را با دقت بیش‌تری بررسی کنید.
 

آیا امکان بررسی وضعیت برگ سبز خودرو در مراکز پلیس +10 وجود دارد؟

در حال حاضر، طبق اطلاع‌رسانی‌های غیررسمی، خدمات پیامکی مرتبط با پیگیری برگ سبز فعال نیست و تنها مراجع رسمی برای استعلام، سامانه ناجا و سایت پست هستند.
اگر برگ سبز هنوز پست نشده باشد، مالک باید با در دست داشتن مدارک شناسایی و شماره پلاک، حضوری به مراکز ناجا مراجعه کند.

اهمیت پیگیری برگ سبز خودرو

وضعیت صدور برگ سبز خودرو، سند رسمی مالکیت وسیله نقلیه است و تا زمانی که صادر و به‌دست مالک نرسد، فرآیند قانونی مالکیت خودرو کامل محسوب نمی‌شود. به همین دلیل، پیگیری وضعیت صدور برگ سبز اهمیت زیادی دارد، به‌ویژه برای خودروهای صفر که تازه شماره‌گذاری شده‌اند.
اگر برگ سبز به هر دلیل صادر یا ارسال نشده باشد، مالک در انجام کارهایی مانند فروش، نقل‌وانتقال، بیمه یا حتی خروج خودرو از شهر دچار مشکل می‌شود. علاوه‌بر این، در صورت مفقودی یا تاخیر در ارسال، ممکن است دیگران از اطلاعات خودرو سوءاستفاده کنند یا مراحل اداری دوباره طی شود که زمان‌بر است.
با پیگیری منظم از طریق سامانه ناجا یا سایت رهگیری پست، می‌توان از وضعیت صدور و ارسال سند مطلع شد، خطاهای احتمالی را زودتر رفع کرد و از بروز تاخیر یا برگشت مرسوله جلوگیری کرد.

مدارک استعلام برگ سبز خودرو

در صورتی که استعلام آنلاین نتیجه‌ای نداشت یا سند هنوز پست نشده باشد، باید به‌صورت حضوری به مرکز شماره‌گذاری ناجا مراجعه کنید. مدارک مورد نیاز عبارتند از:

• کارت ملی مالک خودرو

• کارت خودرو یا برگه شماره‌گذاری موقت

• شماره پلاک خودرو یا VIN

• در صورت وکالتی بودن، وکالت‌نامه رسمی معتبر

نکته: در زمان مراجعه حضوری، حتما مطمئن شوید که اطلاعات آدرس پستی شما صحیح و به‌روز است تا در صورت ارسال مجدد برگ سبز، دچار تاخیر نشوید.
استعلام وضعیت کارت و سند خودرو در سامانه خودراکس نیز اطلاعات لازم برای پیگیری وضعیت این مدارک را در اختیار شما قرار می‌دهد.

سخن پایانی: از صدور تا تحویل برگ سبز را هوشمندانه پیگیری کنید

برگ سبز خودرو، نه‌فقط یک مدرک اداری، بلکه ضمانت مالکیت و امنیت حقوقی خودرو شماست. پیگیری وضعیت آن از طریق سامانه‌های رسمی مثل najatracking.post.ir یا سایت پست، بهترین راه برای اطمینان از صدور و تحویل به‌موقع آن است.
اگر پس از گذشت بیش از 30 روز هنوز برگ سبز خودرو نیامده است، حتما با مدارک شناسایی به مرکز شماره‌گذاری ناجا مراجعه کنید تا وضعیت پرونده بررسی شود.
در سامانه خودراکس نیز می‌توانید سایر خدمات مرتبط با خودرو از جمله استعلام بیمه شخص ثالث، خلافی خودرو و نمره منفی گواهینامه را به‌صورت آنلاین انجام دهید و همیشه از وضعیت مدارک خود مطمئن باشید.